Koupili jsme na předváděcí akci titanový indukční hrnec (fa Promotrend, nyní EVPRO-Evženie Prokešová,Malešovice 43). Samozřejmě se začal loupat. Poštou jsem ho poslala k reklamaci, zpět jsem dostala použitý neindukční hrnec. Vrátila jsem ho a opět se mi vrátil. Znovu jsem vrátila a paní nyní balík ani doporučené dopisy nebřebírá. Takže mám zpět starý hrnec, který na indukční desce nevaří. Pokud za ní pojedu, zřejmě ani neotvře. Reklamační řády máme, ale co dál v praxi?
Díky za radu
podla bych stížnost na české obchodní inspekci, případně na webu spotrebitele.info ti tyhle případy řeší denně..