Při kliknutí na obrázky či zvuky na mobilu se mi zasekne mobil

Ahoj, chtěla bych se zeptat.. poradíte mi ? prosím ,, Mám mobil LG KP500 Cookie ..Ráda bych.. kdybyste mě poradily co mám dělat stím když, kliknu na obrázky nebo zvuky tak se mě zasekne celý mobil … čím to je ? .. děkuju za odepsání ..