Dobry den, prosim o radu. Mam telefon SAMSUNG s10e, ktery jsem zakoupila v listopadu 2019, doklad o nakupu mam. Pristroj pouzival muj pritel, ktery nahle zemrel a my se nyni nemuzeme dostat k obsahu telefonu. Bezpecnostni kod nezname, protoze pritel pouzival face ID a kod prakticky nepouzival. Protoze jsme vsak telefon nechali vybit, pozaduje po nas nyni pro vstup bezpecnostni kod. U Samsungu mi poradili pouzit samsung resp. google ucet, na ktery se bez problemu dostaneme. Problem je vsak v tom, ze pres PC nelze telefon otevrit, protoze telefon ma ve svem vlastnim menu deaktivovanou funkci lokalizace. Tuto funkci neni mozne zapnout, protoze nemame bezpecnostni kod. Tocime se v kruhu. Chceme se do telefonu dostat zejmena z duvodu, ze jsou ta ulozene spolecne fotografie, ktere nejsou jinde zalohovane. O samotny telefon nam vubec nejde. Myslite, ze by nam nekdo dokazal poradit? Budu velice vdecna. Firma datarecovery nam nabidla odblokovani za cenu temer 50tisic korun. To je fajn, ze to jde , ale takovou castku si nemuzeme dovolit. Dekuji predem za ,radu.
To je fakt hodně přemrštěná cena ! Pokud máte opravdu doklady o koupi, tak:
Odblokovat mobil, by Vám mohli v opravně na telefony Samsung,
nebo možná můžete i zkusit, nějakou PC opravnu s trochu schopnějším IT.