Dobry den,
mam dobijeci kartu u O2 a jsem ve Spanelsku. 25.7. dopoledne jsem v prostredi Moje O2 rusila automatickou obnovu dat a asi jsem zrusila i rooming pro zeme mimo EU, toto je u sluzby Svet Basic napsano.
Ten den odpoledne mi 2x neprisla overovaci SMS. Pak jsem zjistila, ze mi nefunguje mobilni internet, prestoze jsem mela k dispozici jeste vic jak 200 MB. Pritom mi dopoledne prisla potvrzovaci SMS od O2: balicek 500 MB mobilniho internetu Vam zrusime k 30.7. 18:22. Vase O2.
Pak jsem zjistila, ze nemohu ani telefonovat. Vypnul se mi spanelsky operator, v nastaveni mam O2-CZ.
- nekolikrat jsem restartovala i vypla telefon
- po peripetiich s prihlasenim do Moje O2 jsem zkontrolovala, ze mam aktivni sluzbu Svet Basic
- zrusila jsem datovy limit v zahranici. Kupodivu byl prave od 27.7. aktivni. Nyni se nezablokuje pri stazeni dat v hodnote 1650 Kc
- na telefonu jsem opakovane vybirala jineho operatora, u vsech operatoru je napsano ZAKAZAN
- opakovane jsem chatovala s O2, vzdy mi sdelili, ze u nich mam vse vporadku
- POSLEDNI RADA, kterou jsem nasla na O2: VYPNETE NEZOBRAZENI CISLA
Prosim Vas, vi nekdo, kde to mam u telefonu Mi A2 Lite udelat¿
Nebo co jeste mohu udelat¿
PS
kredit mam jeste cca 160 Kc platny do 18.8.2021. Data take mam.