Dobrý den, 18.8.2011 jsem reklamovala hodinky v ceně 3200, jelikož jim upadla vteřinová rafička. Již několikrát jsem se v prodejně byla ptát, co se děje, že ještě nejsou spravené, ale odpověď je pořád stejná – „výrobce se nešjě neozval, nejsppíš má více zakázek, ještě počkejte.“
Dnes jsem navíc ztratila kabelku, ve ktéré byl i doklad o reklamaci. Co mám teď dělat? Je ještě vůbec nějaká šance, že hodinky neboo peníze uvidím?
Děkuji za odpověď.