Jednou z nejčastějích otázkou, kterou trápí provozovatele diskuzních for je, zda odpovídají za obsah komentářů a příspěvků od uživatelů. Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (zákon o některých
Rubrika: E-shop
Musí zákazník vrátit dárek při odstoupení od smlouvy, který dostal zdarma?
Provozujete internetový obchod a chcete nalákat zákazníky na dárky, které dostanou zdarma k objednanému zboží? Pozor, abyste se nespálili. Řada zákazníků totiž začala využívat tyto dárkové marketingové akce k tomu, aby si objednala zboží a následně ho vrátila při odstoupení
Read More Musí zákazník vrátit dárek při odstoupení od smlouvy, který dostal zdarma?
Nejčastější prohřešky e-shopů a pokuty od České obchodní inspekce
Česká obchodní inspekce (ČOI) provádí pravidelné kontroly e-shopů, které prodávají výrobky či služby na území České republiky. Inspektoři se nejčastěji zaměřují na porušování zákona o ochraně spotřebitele. V tomto článku se zaměříme na to, co patří mezi ty nejčastější chyby
Read More Nejčastější prohřešky e-shopů a pokuty od České obchodní inspekce
Obchodní podmínky nestačí mít zveřejněné na e-shopu. Provozovatelé e-shopu je musí celé zaslat spotřebiteli.
Provozovatelé e-shopu musí zasílat spotřebiteli celé znění obchodních podmínek. Zaslání pouze hypertextového odkazu v emailu už dnes nestačí. Mnozí provozovatelé internetových obchodů stále nezasílají obchodní podmínky svým zákazníkům, přestože tuto povinnost stanovil občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb., dále jen
Jak vytvořit eshop zdarma
Podíváme se jak na to, když se chcete si zařídit jednoduchý internetový obchod a ušetřit za jeho pronájem nebo instalaci.
Jak vydělat odkazováním na eshopy
Dnes navážeme na článek o Heuréce se podíváme na to, jak se dá vydělat odkazováním na internetové obchody. Ukážeme několik příkladů a konkrétní postupy.
Jak odstoupit od kupní smlouvy
Snad každý se dostal do situace, kdy zakoupil jakkoliv nechtěný, nevyhovující či vadný výrobek a usmyslel si ho vrátit, což jinými slovy znamená, že chtěl odstoupit od kupní smlouvy. V tomto procesu se skrývají mnohá úskalí a smutnou pravdou je, že
Práva spotřebitele při nákupu přes internet
Jaká máte práva při nákupu v eshopu? Kdy a jak můžete zboží vrátit a jak poznat solidní internetový obchod? Toto a další najdete našem článku.
Jak se nenechat napálit u nákupu na internetu
Nakupování na internetu v e-shopech se stává velice moderním. Stále stoupá počet těch, kteří dávají přednost výběru zboží doma v pohodlí a v teple. Celý proces nákupu je tak vyřízen jen s pomocí počítače a internetové sítě. Jenže, počet e-shopů stále roste a
Jak platit kartou na internetu
Vzhledem k tomu, že ve světě jsou platby na internetu pomocí karty stále častější praxí, tak i naše internetové obchody nabízejí v hojné míře tuto možnost. Ještě než se podíváme, jak nejlépe a bez komplikací transakci platby provést, je nutné upozornit na