Nejčastější prohřešky e-shopů a pokuty od České obchodní inspekce

Česká obchodní inspekce (ČOI) provádí pravidelné kontroly e-shopů, které prodávají výrobky či služby na území České republiky. Inspektoři se nejčastěji zaměřují na porušování zákona o ochraně spotřebitele. V tomto článku se zaměříme na to, co patří mezi ty nejčastější chyby

Obchodní podmínky nestačí mít zveřejněné na e-shopu. Provozovatelé e-shopu je musí celé zaslat spotřebiteli.

Provozovatelé e-shopu musí zasílat spotřebiteli celé znění obchodních podmínek. Zaslání pouze hypertextového odkazu v emailu už dnes nestačí. Mnozí provozovatelé internetových obchodů stále nezasílají obchodní podmínky svým zákazníkům, přestože tuto povinnost stanovil občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb., dále jen

Recenze poradte.cz

Máte otázku, na kterou nemůžete najít uspokojivou odpověď? Potřebujete radu nezaujatého člověka? Vyzkoušejte poradnu Poradte.cz, na které můžete najít odpovědi na rozličné otázky z téměř všech oborů, např. parkside nářadí z Lídlu. Poradte.cz patří k těm větším portálům zabývajících se poradenstvím. Vkládání otázek, taktéž