Dobrý den zaujal mě inzerát na vypracování jídelníčku na míru, na stránkách však nemají žádný kontakt ani adresa, pouze musíte vyplnit dotazník a následně vám někdo zavolá. Tak jsem to zkusila a opravdu se ozval pán a vyptával se na můj životní styl s tím že mě vytvoří jídelníček. Bylo to ve čtvrtek 15,00h, ještě ten den večer jsem mu napsala že si to ještě rozmyslím to bylo bez odezvy. Ráno jsem mu volala a telefon mě nikdo nevzal tak jsem napsala sms že žádný jídelníček nechci a že to ruším. Po víkendu mě přišla sms že zásilku převzal dopravce a ozvou se kdy bude doručována. Jak se mám prosím zachovat, když vše bylo zrušeno do 24hodin. Děkuji za odpověď Pestakova
Vaše chyba a řešení bude asi složitější. To se nikdy neponaučíte ?
– Vždy si nejdříve prověřte Web a jejich recenze, pak teprve reagujte na inzerát !
– Co na to říct. Ach, jo !
– Každý chce všechno hned = RYCHLE a nic si neověří a pak to takhle dopadá.
– Stačilo třeba 30 minut na Netu a předešla by jste problémům, které máte.
– Holt si zkušenost zaplatíte a příště, snad …..
pokud to bylo přes telefon potvrzeno tak to může být opravdu problém zrušit – fakt je otázka, co je to za firmu, jaké mají obchodní podmínky a o jakou službu / produkt vlastně jde… obecně by ale měla při nákupu přes internet platit možnost odstoupit do 14 dní od smlouvy