Dobrý den.Byla jsem v autoservisu pro náhradní díl na auto.Asi za 2 hodiny jsem ho šla v neporušeném obalu vrátit,jelikož manžel byl rychlejší a koupil ho jinde.Nechtěli mi vrátit peníze ,jenom výměnou za jiné zboží a se slovy,že nejsou SUPERMARKET!Bránila jsem se,že nic nepotřebuji a po zavolání nadřízeného mi dali dár.poukaz v hodnotě zboží.Opravdu jsem neměla nárok na vrácení peněz?
Pokud vím, tak tenhle nárok skutečně není automatický, pouze při zakoupení přes internet máte nárok do 14 dnů to vrátit