Na internetu lze najít spoustu e-shopů s ložním prádlem a povlečením, o to je těžší mezi nimi vybrat ten opravdu kvalitní. Usnadnit by vám to měla naše recenze, která se věnuje českému internetovému obchodu Bonatex.cz a zaměří jednak na samotný sortiment a výhody, ale také na uplatňování slevových kuponů, možnosti dopravy a reklamaci.
Sortiment
Jak jsme již nastínili výše, e-shop Bonatex se primárně zabývá prodejem ložního prádla a povlečení a to již od roku 2008. Kvalitní ložní prádlo je důležité pro komfortní spánek a rozhodně jde také o skvělý doplněk do interiéru. Kromě toho v tomto českém e-shopu naleznete i další sortiment jako jsou pyžama, župany nebo potahy na sedačku. Nejprve se však pojďme podívat na jednotlivé kategorie:
Povlečení
Kategorie povlečení obsahuje dvě hlavní podkategorie, dle kterých můžete vybírat – 1 povlečení dle materiálu a povlečení dle stylu. Takové rozdělení značně zjednodušuje orientaci zákazníka v internetovém obchodě. Za nás tedy rozhodně plusový bod.
Co se týče samotných povlečení, musíme říct, že výběr je opravdu široký a to jak z hlediska materiálu, tak i samotných stylů. Nezáleží na tom, zda hledáte jednoduché, květované nebo značkové povlečení, je prakticky nemožné, aby si tu někdo nevybral.
Prostěradla
Další kategorií jsou prostěradla. Bonatex nabízí mnoho materiálů a obrovskou škálu barev. Můžete si tedy vybrat takové, které zapadne do vašeho interiéru a bude skvěle ladit s vaším povlečením. Vyhledávání pak usnadňují filtry po levé straně. Díky nim se pak nemusíte nabídkou probírat dlouhé hodiny.
Ručníky a osušky
Tato kategorie je, stejně jako ta první, rozdělena do dvou podkategorií – 1) podle druhu a 2) podle materiálu. Dle našeho názoru není toto rozdělení tak intuitivní a pomocné jako u kategorie povlečení, nicméně nelze ani říct, že by bylo na škodu.
Kromě klasických bavlněných ručníků a osušek zde můžete najít dnes dost moderní bambusové ručníky, které jsou v prodeji i v dárkovém balení. V nabídce pak nechybí ani tzv. funkční osušky, jenž se pyšní rychlým schnutím. Tyto dvě kategorie sice nejsou bohaté na mnohost barev, ale to vám vynahradí bavlněné ručníky, které najdete ve spoustě odstínech, s různými vzory, a také třeba jako turban na vlasy.
Župany a pyžama
Dá se očekávat, že v e-shopu s ložním prádlem a povlečením nalezneme i župany a pyžama. Co se týče samotné struktury této kategorie, je taktéž rozdělena do dvou podkategorií – 1) obecná podkategorie 2) dětská. V tomto případě nám již rozdělení přijde dost nadbytečné, když dětská podkategorie obsahuje jen dětská pyžama a nikoliv už dětské župany.
Kategorie je zaměřena zejména na dámy, které zde najdou jednak luxusní dámské košilky, pohodlná pyžama, a také příjemné župany, bez kterých si už život nebudete moct představit. Pánská část této kategorie je orientována hlavně na komfort. Široká nabídka pak zaručí, že si zde vybere svůj noční outfit téměř každý.
Přikrývky a polštáře
Toto je další kategorie, která nás na e-shopu tohoto typu nepřekvapí. Bonatex nabízí mnoho druhů kvalitních přikrývek i polštářů, které vám zaručí, že ráno se budete probouzet odpočatí a plní energie. Nechybí ani přehozy na postele a sedačky v mnoha odstínech barev.
Potahy
Jste-li člověkem, u kterého mají změny otevřené dveře, jistě oceníte potahy na sedačky, pohovky a křesla. Potahy jsou skvělým způsobem, jak levně změnit důležité prvky celého interiéru. Jistě vás osloví také jejich snadná instalace a ještě jednodušší údržba. Stačí si jen vybrat tu správnou barvu.
Ostatní
Nechybí ani sběrná kategorie, kde najdete jednak dětské zboží, ale také deky, ubrusy, plážové doplňky, utěrky a další doplňky.
Výhody
Bonatex.cz na první pohled zaujmul tím, že nabízí mj. i výrobky české značky. Určitě se také vyplatí sledovat logo BQ – to znamená, že Bonatex ručí za kvalitu tohoto výrobku. Od jiných e-shopů se odlišuje tím, že veškeré zboží, které na stránkách vidíte, mají skladem. Vyhnete se tak nepříjemnému zklamání, kdy u zboží najdete poznámku „vyprodáno“.
Nakupujete-li zde častěji, můžete se registrovat. Výhodou registrace je, že máte všechny objednávky k dispozici přehledně seřazené a můžete kontrolovat jejich stav a prohlížet si historii. Vyplníte-li osobní údaje, ušetříte si čas při dalších objednávkách, protože po přihlášení je již nebudete muset vyplňovat. Zákaznický účet vám odemkne bránu k tzv. pokladničce, kam se ukládá vždy 5% z vašeho nákupu a nastřádané peníze pak můžete použít na úhradu objednávky. Navíc se můžete přihlásit k odběru BonaTIPů, díky kterým už nikdy nepřijdete o žádnou akci.
Trošku nás mrzí, že v dnešní době smartphonů nemá Bonatex vlastní aplikaci, jako mají některé konkurenční e-shopy.
Slevové kupóny, kódy, akce
Bonatex v nákupním košíku umožňuje použití slevového kupónu. Zboží stačí dát klasicky do košíku a pomocí tlačítka „objednat“ se dostat k platbě. V celkovém přehledu pak na konci najdete kolonku pro uplatnění slevového kupónu, kam stačí kupón vložit a potvrdit ho tlačítkem „uplatnit“.
Přihlásíte-li se k odběru BonaTIPů získáte navíc slevu 100,- Kč na nákup. Tato nabídka se zobrazuje primárně novým návštěvníkům.
Pravidelné slevy a akce najdete také v horním navigačním panelu, kde najdete kategorie Akce a Výprodej.
Doprava a poštovné, odběrná místa
Bonatex se v oblasti poštovného a dopravy výrazně neodlišuje od jiných e-shopů. Musíme však říct, že její nabídka je férová a dostačující.
Co se týče dopravy, máte na výběr hned z několika způsobů:
- Balík Do ruky České pošty (89,- Kč)
- Balík Na poštu České pošty (79,- Kč)
- Přepravní službou PPL (89,- Kč)
- PPL Parcel Shop (79,- Kč)
Bonatex dává na výběr i ze třech způsobů platby:
- Dobírkou – 39,- Kč
- Platba převodem na účet – zdarma
- Platba platební kartou (online) – zdarma
V případě, že vaše objednávka dosáhne ceny alespoň 1800,- Kč, můžete se těšit dopravě zdarma.
Recenze, zkušenosti
Drtivá většina zákazníků má s českým e-shopem Bonatex kladné zkušenosti. Často si chválí rychlou dopravu a možnost objednání pohodlně z domova. Dále také oceňují kvalitu zboží a spolehlivost.
Za nevýhody pak bývá označována skutečnost, že ne vždy se zákazníkům podaří trefit správnou velikost. Nicméně to je riziko internetových obchodů. Bonatex by to ale mohl vylepšit detailnější tabulkou velikostí a větším důrazem na správné rozměry v popiscích zboží.
Jak řešit reklamaci
Reklamace zboží se uplatňuje prostřednictvím reklamačního lístku, který je součástí dodacího listu, kde najdete adresu, na kterou reklamované zboží máte zaslat. Zboží lze také nepoškozené a v původním obalu vrátit ve lhůtě 14 bez udání důvodu.
O reklamované zásilce se potom můžete informovat na zákaznické lince nebo na e-mailu info@bonatex.cz.
Kontaktní údaje
Pokud chcete Bonatex kontaktovat, můžete tak učinit skrze bezplatnou zákaznickou linku, kterou najdete na čísle 800 100 383 (po-pá od 8-18 hodin) nebo pomocí e-mailu info@bonatex.cz.
Potřebujete-li informace o objednávce, zjistíte je v zákaznickém rozhraní po přihlášení se k vašemu účtu a rovněž také dotazem s číslem vaší objednávky na objednavky@bonatex.cz nebo na zákaznické lince.
Pro poštovní korespondenci pak můžete využít adresu ASTRATEX s.r.o., Jugoslávská 15, 547 01 Náchod (IČ: 25944355, DIČ: CZ25944355)
